通过国家的大力推广,在废旧家电处理方面,普通民众知道了“家电以旧换新”的政策,并积极响应该政策。在商务部10月15日召开的新闻发布会上,商务新闻发言人姚坚提供的数据显示,今年前三季度,家电以旧换新1898万台,带动消费700.3亿元。
在扩内需、促销费方面,“以旧换新”政策起到了巨大的推动作用。那么在环保、节能减排、资源利用率方面呢？被换下来的旧家电究竟去往何处？实际又去往何处？
有媒体报道,在家电以旧换新活动中,有不法商家钻政策空子,利用“家电以旧换新”政策骗取政策补贴,有的商家还将回收的旧家电回流到市场,玩起了“空手套白狼”的游戏。
“其实像骗补、旧家电回流的情况毕竟不是多数。商家利用以旧换新政策主要目的还是促进其新品的销售,至于说有其他的原因,或者说把它偷梁换柱变成新的产品卖出去,这个跟以旧换新措施的实施没有太多关系,如果商家要作假的话,不用这样也能作假。”数字华夏（北京）品牌传播研究机构首席顾问姜培峰在接受记者采访时表示。那么被淘汰的旧家电究竟去哪了呢？
在商务部商贸服务管理司管理的“家电以旧换新信息管理系统”中,记者随即从中联系了一家名称为北京天龙天天洁的再生资源回收利用公司,该公司成立于2007年。“主要是居民给我们打电话,我们上门去收,然后给居民开一个国家统一开据的凭证,然后他们再拿着凭证到各大商场购买新的电器。我们不负责补贴。”北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司张小姐对记者解释道。
那么,像北京天龙天天洁这样的再生资源回收利用类的公司是否就是废旧家电的最终归宿呢？
“我们公司不是最后环节,只是回收企业,只负责回收,不负责处理和拆解。”在采访中,张小姐向记者提供了一个叫华星集团的企业,“最后拆解是华星集团,像苏宁、国美这些企业回收的家电,包括小摊贩回收的家电最终都要送往他们那边去拆解。”
记者后来又联系了这家位于北京市宣武区广安门外大街的华星集团。该集团下属的环保产业发展有限公司主要负责北京市的废旧家电拆解工作。
“现在进行以旧换新的挺多的,我们的客户面向企事业单位和个人都有,我们公司是北京市唯一指定的废旧家电处置和拆解企业。”华星环保客服人员对记者表示。
目前华星环保有员工三百多人,其对废旧家电的拆解主要通过人机结合的拆解工艺,然后再将拆解的零部件进行分类回收利用。“之前,国家发改委在全国建了四个试点示范单位,主要就是做废旧电子产品的回收处理,北京这一块就是我们华星了,我们是从2007年开始做这项业务。现在总体来说我们是处于一个行业领先的地位。”华星环保市场部负责人李咏梅对记者表示。