上市公司董秘很忙：开不完的会 打不通的电话

　　无论是投资者也好，还是媒体也好，在拨通董秘办电话欲咨询或者采访董秘的时候，经常会得到“董秘在开会”、“董秘出差了”等种种回答。笔者就曾有过这样的遭遇，欲就某敏感事件采访某公司董秘，早上打电话接电话人士表示董秘在开会，中午打电话表示在开会，下午打电话也在开会，等到下班时间，电话也无法拨通了，为何董秘一直很忙?

　　董秘在上市公司中的作用举足轻重，是处于各方“利益”交汇点，它是公司的新闻发言人，是证监会、交易所等监管部门指定的联络人，又是沟通公司“三会一层”和广大股东之间的桥梁和纽带，还是公司资本运作的参与者和完善法人治理结构的催化剂。作为上市公司的董秘，信息披露是其最重要的工作。目前，社会各界对董秘工作的关注度都比较高，很多机构做出了类似于“金牌董秘”的评选项目，这些评选，无一例外的都将“与媒体和投资者沟通”的成效作为考核的标准之一，但是并非每个董秘都能做到尽职尽责。

　　在股吧中，经常可以看到投资者质疑“打董秘办公开电话为啥一直没人接”，出现类似事件的公司可谓不胜枚举，甚至某上市公司前董秘曾理直气壮的对采访他的记者表示，“我不是现在不接受采访，而是一直不接受记者采访。”

　　为何董秘披上了隐形的外衣，面对投资者和媒体退避三舍?本应作为公司的新闻发言人回答投资者和媒体的问题，却缩头缩脑的躲到了人后?

　　目前上市公司中职业董秘仍是少数，大部分董秘还分管公司投融资、收购兼并等资本运作方面的工作，有些公司董秘甚至由公司董事长兼任，对部分公司而言，这部分工作才是董秘的主要工作，这也是为什么不同上市公司的董秘，所领取的薪酬会有很大差别的原因。在职责较复杂的同时，在发言方面很可能就会有“多说多错”的情况发生，尤其是有的公司董秘对于公司年报内容一问三不知，面对这样的采访，不如隐身了事。

　　一个优秀的董秘能够回答公司的发展过程中的各种问题，因此不难看到很多公司的董秘拥有经济师、会计师、工程师等各种职称头衔，面对财务、法律等问题都能够轻松应对，这样的董秘自然是不惧怕媒体的提问。反之，某些董秘对于公司财务甚至是发展战略知之甚少、懂之甚少，惧怕接受采访也在预料之中了。

　　还有一些公司董秘，本身对公司财务、发展战略等都有很深的了解，但是也不愿在投资者和媒体面前露面，原因则比较耐人寻味。

　　采访公司董秘有技巧，比如一个公司发布了业绩预告，业绩一片向好，此时采访董秘并没什么难度，但是如果这家公司出现了业绩大幅下降，或者出现媒体质疑公司内部治理存在问题，甚至是公司被监管部门处罚等不利消息发生时，采访董秘就成为一件难上加难的事情。所谓“报喜不报忧”，成为董秘圈里的“通病”。

　　规范上市公司的信息披露一直是我们老生常谈的话题，从董秘接电话做起，从董秘不再总以“开会”为借口躲避采访做起，使上市公司董秘能够更好地认清自身职责，与投资者沟通更为顺畅，使投资者与上市公司之间的信息，能够更好、更有效地往来彼此。