实现消费品工业的可持续发展

　　提高创新能力，不仅仅是常说的技术创新，还有一个重要的环节，即设计创新。

　　改革开放以来，国内外巨大市场需求为消费品行业从无到有、从小到大的快速发展提供了极好条件。随着经济的发展，我国资源、环境、制造成本等要素价格上涨是总体趋势，消费品单纯依靠数量扩张、价格竞争将难以持续，消费品行业已经进入转型升级的关键时期，要加快实现消费品的可持续发展，必须着力提高消费品的技术含量、品牌影响力、行业准入门槛、质量标准规范、诚信和社会责任以及节能环保的投入等。

　　经济全球化下的必然要求

　　近年来，发达国家纷纷制定了绿色发展、低碳发展、健康发展、智能发展战略，使我国消费品发展环境和形势发生了重大变化，也面临着前所未有的压力和挑战。

　　继续维持我国消费品在国际上的比较优势，是我国国情所决定的，因为我国仍处于工业化和城镇化进程中，东中西部经济发展水平差距较大，消费品的制造向中西部转移是我国的必然选择。要转变当前消费品行业粗放式发展，就必须调整和优化产业结构和产品结构，不断提升消费品的技术含量，提升高素质劳动力比重，逐步走出“贴牌生产”、“代工生产”困境，突破“低附加值”消费品为主导的生产模式，研发制造知识型、智能型的中高附加值消费品，保持我国消费品的可持续发展。

　　绿色制造是关键路径

　　绿色制造是实施消费品可持续发展必由之路，当前环境问题已经成为世界各国关注的热点，制造业将改变传统制造模式，推行绿色制造技术，发展相关的绿色材料、绿色能源和绿色设计等基础技术，生产出保护环境、提高资源效率的绿色产品，如绿色汽车、绿色冰箱等，随着全球化市场的形成，绿色产品的市场竞争将越来越激烈。而那些不推行绿色制造技术和不生产绿色产品的企业，将会在市场竞争中被淘汰。清洁生产是实施消费品可持续发展的重要手段。未来要使消费品可持续发展，就必须大力推进绿色制造。

　　设计创新是重要保障

　　提高创新能力的一个重要环节就是设计创新，要高度重视设计的价值。从产品角度来说，工业设计是最实际、最有效的创新，工业设计以其投入低、见效快、产出高的特点，正日益成为企业经营的重要资源，也成为企业竞争力的又一大利器。工业设计的主体是产品设计，在技术竞争没有绝对优势的情况下，产品外观设计将成为消费品竞争的重要方面。优秀的工业设计可以延长产品的生命周期，帮助企业在国际市场上树立起自己的品牌形象。韩国三星把工业设计作为自己的“第二核心技术”，不惜重金精雕细琢产品的外观。苹果系列产品的创新，严格意义上讲是体现在设计创新，平板电脑iPad的外壳和显示器是韩国制造，内部的主板和存储器是日本或台湾制造，而主板上的中央处理器内核是ARM公司的，最后成品在深圳组装完成。在整个过程中，苹果公司所做的只是设计产品而不是制造产品，但是，它的设计理念却引领了行业潮流，比如iPhone在设计上抛弃了全球手机惯用的键盘，转而全面采用直观易用的触摸屏，更值得一提的是，苹果在设计过程中敢于把平板电脑样机拿给消费者使用，并根据他们的使用感受不厌其烦地修改设计思路，有时甚至推翻重来，苹果公司能为设计一个漂亮的用户界面反复修改设计几万次。苹果从iPod到iPhone再到iPad，实际上乔布斯和首席设计师艾维共同把苹果产品展现给消费者，乔布斯曾表示艾维是苹果公司所有人中最了解苹果核心的人，《财富》杂志也称首席设计师艾维为最顶级的设计师，是真正创造了iPhone的人，他的贡献不仅为苹果，而且为整个设计行业设定了一个基本方向。

　　工业设计上的投入与创新将会给企业带来一个新的发展机遇。国内企业更应该以全球为视角，整合资源，配置技术，设计出符合人们生活方式和先进文化理念的产品，只有这样才能在全球竞争中获得有利地位。

　　品牌是基石

　　品牌是体现行业竞争力和产品附加值的重要标志，品牌的数量和知名度是消费品行业总体水平和影响力的重要体现。中国消费品品牌在国际影响力和产业规模很不相适应，出口产品中绝大多数处于价值链的低端，因此要着力创建自主品牌，不断提高核心竞争力，培育百年品牌。创造和坚持一个品牌，是一个非常艰辛的过程。尽管有大的形势、有好的政策，但真正要做出自己的品牌，还得靠企业家自己打好桩，练好内功。

　　与此同时，我们也要注重品牌的分级管理。各种品牌产品可以代理销售，也可以专卖或进卖场销售。中国消费品市场已经进入差异化需求阶段，品牌分级管理势在必行，高、中、低档产品对应不同的品牌可以共存。

　　七个明显转变

　　一要由追求市场最大化向追求品牌影响力最大化转变。

　　近30多年来，以市场为导向的战略由于符合国际环境，符合中国经济发展的阶段性要求，取得了巨大成就，但也产生了弊病。导致很多企业的低水平重复建设，单纯靠产量而不是靠品质来竞争，使我们的多数消费品都是低档产品，没有技术含量，很容易被仿制。特别是产业集群发展模式更加强化了产品配套能力，压低制造成本，使企业以追求市场最大化成为可能。

　　随着人民生活水平的提高，对消费品的需求越来越多样化，品牌的重要性也越来越大。

　　我国企业要在全球范围的竞争中生存下去，必须在战略高度上重视品牌，国内很多企业在品牌经营上仍有很多问题，存在着许多重大失误，如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。如今多数中国企业品牌发展水平还处于初级阶段，很多国内的品牌可能名噪一时，但能够维持长久地位的却是少数，缺少“世界级”的品牌。无论是大企业还是中小型企业，资源相对来说都是有限的，应凝聚核心业务，打造核心产品，提升品牌的影响力，推动具备条件的产品向世界名牌进军。追求品牌影响力最大化目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。

　　二要由低准入门槛向高准入门槛转变。

　　2010年，工业和信息化部已发布印染、粘胶纤维、日用玻璃等消费品行业准入条件。2011年已经出台了浓缩果蔬汁行业准入条件，一些行业为提高准入门槛正在研究制定行业准入条件，如铅酸电池行业等，并将要实行准入公告管理。

　　三要由生产中低挡产品向高中低挡产品转变。

　　我国不能总是生产制造低附加值、低技术含量的消费品，但也不能完全放弃所谓的低端环节，必须坚持切入价值链中高端增值环节，同时继续占据价值链低端增值环节。目前中国农村居民具有非常强的消费潜力，但整体上看农村居民的收入水平还很低，农民除了关注消费品的耐用性和实用性外，低廉的价格仍是农村消费市场的第一要素，应制定能为农村消费者接受的价格。农村消费以传统节俭型为主，价格往往成为购买商品时的首要考虑因素，物美价廉的产品具有很强的竞争力。要开发生产适应多层次需求的消费品，不断促进消费产品的升级，在满足普通消费者对大众化消费品需求的同时，适当考虑满足消费者对高端机械手表、珠宝、休闲运动自行车、化妆品、时装、皮具、家具、瓷器等奢侈品的需求。中国已经是全球成长最快的奢侈品消费市场，2010年中国内地奢侈品市场消费总额达107亿美元，占全球份额的1/4.

　　四要由低环保投入向较高环保投入转变。

　　消费品行业为实现可持续发展推行绿色制造过程中，必然会增加环保投入。2010年末节能减排的倒逼机制，使限电成为生产的第一要素，直接影响企业正常生产经营活动，这促使企业采用更加节能的设备，否则，电力容量无法维持生产的正常进行。另外，近年来开展的淘汰落后产能工作也要求增加环保投入，消费品行业的一些大企业甚至是上市公司，其内部也还有需要淘汰的落后生产线，淘汰落后产能也是确保消费品可持续发展的有效手段之一。近年来，东部有的地市有一种新的发展趋势，就是新的产业集群或园区对进入的企业有更高的要求，如浙江绍兴新园区对进入设备提出高要求。

　　五要由注重技术创新向技术创新和模式创新并重转变。

　　创新有两个内涵，一个技术创新，一个是模式创新。消费品行业已经不能简单依靠投资和增大规模拉动增长，技术创新和模式创新成为参与竞争、获得可持续增长的必要条件，从长远来看，消费品企业的应对之策是由中国制造到中国创造。

　　消费品行业是微利行业，产品已经普及，需求相对稳定，多数产品供过与求，行业的增速平稳，同质化竞争严重，行业利润率维持在较低水平，所以迫切需要模式创新，为顾客提供特别的产品和服务，延伸顾客的需求内容，包括把原来忽视的现在看来是最重要的需求挖掘出来。

　　苹果公司非常重视模式创新，苹果的产品简洁、干净、时尚，其背后是乔布斯“不近人情”的魔鬼要求才创造出消费者一直期待的产品。苹果公司还是运用云计算的高手，苹果公司在全球“捆绑”了数十万家的软件程序开发公司，这些公司源源不断地为苹果提供各种应用程序，构成海量软件库，从音乐、游戏、到新闻、图书再到iPhone4S的语音识别界面，可谓天文地理，无所不包。苹果的成功印证了一句古老的犹太格言：“世界上的物质和精神财富都已经为你准备好，但需要用智慧的头脑把它们组织起来。”

　　六要由质量标准规范执行一致性差向质量标准规范执行一致性好转变。

　　一方面，对国内消费品企业而言，大家都对“出口转内销”的产品钟爱有加，因为出口商品的质量的确好于同类型的在国内销售的商品。现在一些产品在销售时都要注明是“出口原单”，似乎也在表明自己系出名门、与众不同的身份。原因是显而易见的，一些企业在制造以及检验产品时，如内销则执行的标准低，如外销则执行的标准高。产品用于出口就认真一些，销往国内市场就降低标准的执行水准，“国内标准”比“出口标准”低，换句话说，就是把高标准的商品提供给外国人享用，把低标准的商品留给自己用。这种情况最终导致中国消费品的不可持续。

　　另一方面，对外资消费品企业而言，有的洋品牌进入中国后，逐步走上本土化路线，管理中国公司用的质量标准规范国外不一致，在采购、生产、销售等环节存在漏洞。造成个别洋品牌出现质量问题。不可否认，多数洋品牌特别是一线品牌历史悠久、管理规范、质量稳定、产品品质和信誉良好，深受消费者喜爱。我们要加强监管，消除针对国内、国外两个市场，存在两种产品质量规范的不良现象，产品质量标准规范的执行一定要有较好的一致性。

　　七要由诚信及社会责任弱向诚信及社会责任强转变。

　　诚信是一个国家、一个社会、一个民族振兴的必备条件。一个国家政权的真正强大，并不完全取决于财力、国防力，而是取决于社会的诚信。目前，我们之所以把诚信与企业社会责任联系在一起，说明我们的全社会、企业需要诚信和负起责任。诚信作为企业文化的核心内容，是企业履行社会责任的基础。

　　市场经济的前提是信用经济。诚信也应该是企业履行社会责任的一个重要内容，企业要想在国际舞台上扮演重要角色，就必须承担相应的社会责任。日本有句名言：信用是无形的资产，英国也把信用当作最大的资本。总之，企业诚信建设不仅关系自身兴衰成败，更关乎社会责任和希望。